LEGAL REFERENCE

Điều khoản và cam kết pháp lý khi bạn sử dụng 12cm

Chúng tôi vận hành 12cm theo các tiêu chuẩn pháp lý rõ ràng để bảo vệ tài khoản của bạn và đảm bảo mọi giao dịch qua MoMo...

Điều khoản sử dụng minh bạchChính sách bảo mật tài khoảnQuy định giao dịch rõ ràngCam kết tuân thủ pháp luật địa phương
Khám phá sảnh Xem FAQ
12cm Điều khoản và cam kết pháp lý khi bạn sử dụng 12cm

Cách chúng tôi giữ 12cm tuân thủ pháp luật trong từng khu vực

12cm hoạt động tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép cung cấp dịch vụ casino trực tuyến, baccarat trực tiếp và sportsbook. Chúng tôi kiểm tra vị trí địa lý của bạn khi bạn mở tài khoản để đảm bảo bạn truy cập từ khu vực được hỗ trợ. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay

và VNPay đều tuân theo quy định chống rửa tiền và xác thực danh tính. Chúng tôi lưu trữ nhật ký giao dịch trong thời gian quy định và hợp tác với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp. Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo rằng việc sử dụng 12cm không vi phạm luật pháp tại nơi bạn sinh

sống. Nếu pháp luật địa phương thay đổi, chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc đóng tài khoản của bạn để tuân thủ quy định mới. Tất cả các điều khoản này được cập nhật định kỳ và bạn sẽ nhận thông báo qua email khi có thay đổi quan trọng.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ với chúng tôi về các vấn đề pháp lý hoặc tuân thủ

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật hoặc quy định pháp lý của 12cm, đội...

Email pháp lý Gửi câu hỏi về điều khoản, chính sách...
Chat tuân thủ Mở cửa sổ chat trong tài khoản 12cm...
Trung tâm tài liệu Truy cập thư viện điều khoản và chính...
MINH BẠCH VẬN HÀNH

Cách chúng tôi xây dựng lòng tin qua tuân thủ và công khai thông tin

12cm duy trì các quy trình pháp lý rõ ràng để bạn hiểu cách tài khoản và giao dịch của mình được bảo vệ. Chúng tôi công bố...

Công khai điều khoản

Chúng tôi xuất bản toàn bộ điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật trên trang pháp lý này...

Xác thực danh tính

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch đầu tiên qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi yêu...

Kiểm tra vị trí

12cm sử dụng công nghệ địa lý để xác nhận bạn truy cập từ khu vực nơi pháp luật địa...

Nhật ký giao dịch

Mỗi lần nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được ghi lại với dấu thời gian, số tiền...

Bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi mã hóa thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn theo tiêu chuẩn quốc tế...

Quyền truy cập thông tin

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà 12cm lưu trữ về bạn, bao...

So sánh quy định pháp lý giữa các khu vực chúng tôi phục vụ

12cm áp dụng cùng một bộ điều khoản cốt lõi tại tất cả các khu vực, nhưng điều chỉnh quy trình xác thực và phương thức thanh toán...

Điều khoản sử dụng
Cùng một bộ quy tắc về quyền và nghĩa vụ của bạn khi mở tài khoản, đặt cược và rút tiền, được dịch sang ngôn ngữ địa phương và cập nhật theo pháp luật từng khu vực.
Chính sách bảo mật
Cùng một cam kết mã hóa dữ liệu, lưu trữ an toàn và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi có lệnh pháp luật hợp pháp hoặc yêu cầu tuân thủ.
Xác thực tài khoản
Quy trình xác minh giấy tờ tùy thân được điều chỉnh theo yêu cầu chống rửa tiền của từng quốc gia, nhưng đều hoàn tất trong vòng một đến hai giờ làm việc sau khi bạn gửi tài liệu.
Phương thức thanh toán
Chúng tôi hợp tác với nhà cung cấp thanh toán được cấp phép tại từng thị trường, như MoMo, ZaloPay và VNPay ở Việt Nam, để đảm bảo giao dịch tuân thủ quy định tài chính địa phương.
Kiểm tra vị trí
Công nghệ địa lý được áp dụng đồng nhất để xác nhận bạn truy cập từ khu vực được hỗ trợ, với cùng một hành động tạm khóa tài khoản nếu phát hiện vị trí không được phép.
Nhật ký giao dịch
Mọi giao dịch nạp và rút đều được ghi lại với dấu thời gian, số tiền và trạng thái xử lý, lưu trữ trong thời gian quy định bởi pháp luật chống rửa tiền tại từng quốc gia.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, với thời gian xử lý từ bảy đến mười bốn ngày làm việc tùy theo quy định bảo vệ dữ liệu của từng khu vực.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố xác định cách 12cm vận hành về mặt pháp lý

Chúng tôi thiết kế 12cm với các tính năng bảo mật và tuân thủ được tích hợp ngay từ đầu, từ mã hóa dữ liệu đến quy trình...

Mã hóa đầu cuối Mọi thông tin bạn nhập trên 12cm, từ mật khẩu...
Xác thực hai lớp Khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực...
Kiểm soát phiên 12cm tự động đăng xuất tài khoản của bạn sau...
Nhật ký đăng nhập Mỗi lần bạn đăng nhập, chúng tôi ghi lại địa...
Phê duyệt rút tiền Mỗi yêu cầu rút qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay được...
Thông báo thay đổi Khi chúng tôi cập nhật điều khoản sử dụng hoặc...

Câu trả lời về điều khoản pháp lý và tuân thủ trên 12cm

12cm cung cấp dịch vụ tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến. Chúng tôi sử dụng công nghệ địa lý để kiểm tra vị trí của bạn khi mở tài khoản. Nếu bạn truy cập từ khu vực không được hỗ trợ, hệ thống sẽ thông báo và tạm khóa tài khoản.

Quy trình xác minh giấy tờ tùy thân giúp chúng tôi tuân thủ quy định chống rửa tiền và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận. Bạn cần gửi ảnh chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu một lần duy nhất, và quá trình xét duyệt hoàn tất trong một đến hai giờ làm việc.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn trên máy chủ bảo mật có chứng chỉ quốc tế, được mã hóa và chỉ truy cập bởi đội ngũ tuân thủ khi cần thiết. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba trừ khi có lệnh pháp luật hợp pháp.

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email đến bộ phận tuân thủ. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc, nhưng phải giữ lại nhật ký giao dịch trong thời gian quy định bởi pháp luật chống rửa tiền.

Hệ thống kiểm tra địa lý của 12cm sẽ phát hiện vị trí không được phép và tạm khóa tài khoản của bạn ngay lập tức. Bạn cần liên hệ bộ phận tuân thủ để giải thích tình huống, và chúng tôi sẽ xem xét mở khóa nếu bạn quay lại khu vực được hỗ trợ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân và nhật ký giao dịch của bạn khi nhận được lệnh hợp pháp từ cơ quan pháp luật hoặc yêu cầu tuân thủ chính thức. Mọi trường hợp khác, dữ liệu của bạn được bảo mật hoàn toàn theo chính sách bảo mật của chúng tôi.

Khi chúng tôi cập nhật điều khoản sử dụng hoặc chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận email thông báo trước bảy ngày. Email bao gồm tóm tắt các thay đổi quan trọng và liên kết đến phiên bản mới để bạn xem xét trước khi tiếp tục sử dụng 12cm.